종합적인 대고객 서비스
일체 서비스 공급자로서의 Perceptron은 보다 나은 서비스 제공을 위해 세계적인 서비스시스템 네트웍과
대고객 지원인력을 갖추고 있다. 완전 최일선위주의 프로젝트관리와 센서 배치설계에서 현지설치 및
생산안정화 지원에 이르기까지 우리의 프로젝트인력은 고객에게 턴키 공정개선시스템 전개를 통한 효율적 서비스를 제공을 위해 전력을 다한다.
장비설치와 함께 고객들이 우리 시스템을 최대한 활용하는 데 필요한 요령과 지식을 얻을 수 있도록
현장 교육코스를 제공한다. 고객요청에 따라 그외 별도 제공하는 서비스로는 시스템 캘리브레이션, FITS
툴링보증작업 및 치수통계분석관리 등이 있다. Perceptron은 또한 새로운 제품의 생산안정화와 공정
문제해결을 돕기 위한 공정변동량감소 컨설팅도 제공한다.
우리 서비스 기술자그룹은 문제발생 시 즉각적인 대응을 할 수 있는 훈련된 전문가들이며 고객은 일주일
내내 24시간 어느때라도 그들과 연락할 수 있어 장기적이고 전폭적인 대고객 지원을 제공하게 된다.
North American Customer Service:
Ph: +1-734-414-4850
Asia Pacific Customer Service:
Ph: +65-6890-6676
Vector Technical Support:
Ph: +1-734-414-4872
support@perceptron.com
Support Advantages:
• Hands-on training
• Onsite project management
• Expert installation
• Response service
• Variation reduction consulting
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